Trece horas y veinte minutos. Es el tiempo que ahorran cada semana, de media, las pymes españolas que ya usan inteligencia artificial. El dato sale del Informe Emprende 2026 de Holded, publicado esta semana: casi dos jornadas de trabajo recuperadas cada semana.
Un tercio de las pymes ya lo está haciendo
Según el informe, el 31 % de las pymes españolas ya utiliza IA, y el 75 % de los emprendedores la considera clave para emprender hoy. El ahorro no se reparte por igual: el 12 % de las empresas que la usan ahorra entre 20 y 30 horas semanales, y casi el 8 % más de 40.
Las tareas donde más se usa son estas:
- Creación de contenido y marketing: 47,8 %.
- Análisis de datos: 31,7 %.
- Gestión y administración: 30,7 %.
- Atención al cliente: 29,1 %.
- Ventas y prospección: 24,9 %.
Lo que ganan las que se adelantan
El tiempo es solo el principio. Entre las pymes que ya usan IA:
- el 42 % señala más productividad;
- el 33 % ha automatizado tareas repetitivas;
- el 32 % ha mejorado la calidad de su trabajo;
- el 31 % ha reducido costes.
Casi una de cada tres atiende mejor a sus clientes, y más de una de cada cinco vende más.
Si un competidor dedica esas 13 horas semanales a vender, a atender mejor o a preparar ofertas mientras tu equipo sigue tecleando datos a mano, la diferencia se nota en pocos meses.
El freno no es el dinero
Lo más revelador del informe está en las empresas que aún no la usan. Solo el 4,5 % lo atribuye al coste. El motivo principal es que no la ven necesaria (20,4 %), seguido del desconocimiento y la dificultad técnica (15 %).
Las que sí la usan coinciden en los obstáculos del camino: los costes (37 %), la falta de conocimiento (28,6 %), la dificultad técnica (27,3 %) y la falta de tiempo (24,7 %). En resumen, hacerlo por tu cuenta cuesta más de lo que parece.
Por eso la clave está en saber qué automatizar y hacerlo bien a la primera. Es lo que hacemos en AVAI Labs, desde la automatización de procesos hasta la atención al cliente con IA.